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[沟通管理] 当手机卡被猫吃了之后

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0 | 2013-10-20 18:50:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我们经常抱怨我们的客户有多难伺候，和客户沟通有多困难。我们听听中国移动的客服是如何面对考验了的。我想你过后，就会有一切都是浮云的感觉。

这也给我们一个启示：没有难服务的客户，只有不够耐心的客服。

家猫吃卡后的投诉处理录音.zip (2.35 MB, 下载次数: 10)

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