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说到质量管理，你首先会想到哪些国家？
美国？日本？又或者是德国？
确实，这些国家在质量管理方面的经验与成就是很令人瞩目的。不过，还有个国家，如果你忽略了它，以后就别说自己是做质量工作的哈。
这么牛？到底是哪个国家？一起来看看！
如果，正值年少风华的你，满腔抱负和理想，突然有一天，接到一调令，让你从此之后都在档案管理室去工作，你会怎么办？
上面这位帅哥，就曾遇到这样的情形。 他叫阿奇舒勒，1926年出生于前苏联，打小的时候就喜欢搞些发明创造。 9年级的时候，就拥有了第一张国家专利证书，接下来就像开了挂似的，陆续发明了密闭式潜水服、带有火箭发动机的潜艇、火焰喷射手枪等霸气十足的武器（装置）。 终于，他28岁时候的一项发明：“在没有潜水装置的情况下从固定不动的潜水艇逃生的方法”，成功引起了军方注意，被收编到海军专利部门档案室工作。 你以为这就能埋没我们的天才少年吗？
Too naive too simple！ 是金子总会发光的！
阿奇舒勒在档案室里实在闲的无聊，便开始研究起了档案室里的专利了，这一研究，就研究了约20万份（初期，从20万项专利中抽取了约4万项）。 中国有句古话叫“读书破万卷，下笔如有神”，虽然不知道他有没有磨“破”那些书，反正在数量上远远突“破”万卷了，你还别说，还真被他发现了个惊天大秘密。
于是，兴奋的他顿时觉得机会来了，人生又充满希望了，然后，写信给当时的元首斯大林。
在信中，“他指出苏联在发明创新的方法方面既混乱又无知，然后，后半段讲诉了他发现的惊天大秘密”。
不知道斯大林有没有看完那封信，后来阿奇舒勒被判以25年监禁，发配到西伯利亚进行劳改。 后来，阿奇舒勒听到斯大林去世的消息。又过了一年半，阿奇舒勒才被释放了。 再后来，他发现的惊天大秘密被公开发表，顿时引起了世界的广泛关注。 那么问题来了，发现的到底是什么秘密呢？
还记得学生时代的你是怎么去做“选择题”的吗？ 不管是不是学霸， 相信你一定听说过“排除法”。 A、B、C、D四个选项，不确定哪个是正确答案，就将每一个代入到题目中去试试，如果能确定三个错误选项，剩下的那个就是正确答案。
那么，问题来了，如果总选项不止4个呢，如果是几百个，上千个呢？ 不确定哪个是正确答案的话，就一个个去试错？ 当年，我们的发明大王，爱迪生（也不知道为什么，想到发明就立马想到这大叔），就是这么去干的。
由于不确定什么材料做灯丝最合适，爱迪生大叔试了7000多种材料，才发现“钨丝”是“正确答案”。 只不过，这道考题，爱迪生大叔答了28年！ 正因为耗资巨大，偶然性很强，所以，当时绝大数人觉得“发明创造是偶然的，没有规律可循的”。
然而，阿奇舒勒却大声对这种传统想法说No！ 他是这样概括自己的发现的：“你可以等待100年获得顿悟，或者可以利用这些原理用15分钟解决问题。” 接着，他将发现命名为TRIZ，俄文теории решения изобретательских задач的音译，英文也叫TIPs（Theory of Inventive Problem Solving），翻译成中文就是发明问题解决理论。 既然是惊天大秘密，TRIZ当然没那么简单（如下图），从TRIZ的内涵也可想这位帅哥在档案室和在西伯利亚改造过程中的无聊程度！ 阿奇舒勒及其团队提出了TRIZ系列的多种工具，如冲突矩阵、76个标准解、ARIZ、AFD、物质--场分析、ISQ、 DE、8种演化类型、科学效应等。 常用的有基于宏观的矛盾矩阵法（冲突矩阵法）和基于微观的物场变换法。尤其是对于输入输出的关系（效应）、矛盾和技术进化都有非常完善的理论。
考虑到篇幅所限，今天，小唐老师先给大家分享下TRIZ的基本概念，较深入的内容将会在接下来几期陆续进行分享。
矛盾 毛爷爷在《矛盾论》曾告诉过我们，生活处处有矛盾！技术的进化同样也是。
在一个技术的系统当中，引入一个有用功能的同时很有可能也引入了一个有害功能，一个性能的改善也很有可能导致另一个性能的恶化。 比如汽车的前后防撞梁，如果增加金属板材的厚度，零件的强度会提高，但是，整个零件的重量又会增加，整车的油耗指数随之增加——这就是矛盾。 TRIZ将矛盾分为两种，一种叫技术矛盾，一种叫物理矛盾。 举个生活化的例子，比如常见的婆媳矛盾，婆的开心是参数，媳的开心也是个参数，当婆媳吵架时，男同胞们偏袒了一方，便会导致另一方的恶化，这种两个参数之间的矛盾称之为技术矛盾，上面提到的防撞梁的强度与重量的矛盾，就是技术矛盾。
而婆媳矛盾中间的男同胞，自己又想帮老妈，又想帮老婆，在婆媳矛盾无法调和时，自然很难实现，这种一个参数的相反方面的矛盾，就是物理矛盾。
物理矛盾在生活中有具体案例吗？当然。 比如我们随手带的水杯，非常渴的时候，希望它大些，装的水多些；不喝水的时候，又希望它小些，轻一些；水杯自然不能又大又小，这就是物理矛盾。
通过上面的婆媳矛盾，我们发现，技术矛盾其实是可以转换成物理矛盾的，只需要找到技术矛盾中会影响矛盾双方的那同一个参数就可以了。 比如老妈和老婆联合起来，把责任都推到男同胞身上，这就成功地把技术矛盾转化成了物理矛盾。 而反方向呢？一般不建议这么转，一方面男同胞们不敢（主要是家里地位不高），另一方面，则是因为两类矛盾的解决思路和难度不一样~
技术矛盾的解决 事间的矛盾千奇百怪，千变万化，常常让人无所适从，无从下手。
TRIZ就将工程（技术）方面最常见的“矛盾”总结为39个参数，它们分别为： 将错综复杂的，让人摸不着头脑的矛盾转变成“标准矛盾”。 标准矛盾如何解决呢？ TRIZ引入了矛盾矩阵。将上面39个要素分别以横坐标、纵坐标展开，其中竖着的是优化的参数，横着的是恶化的参数。
以矛盾双方的两个参数确定了，你找到交叉的格子会得到几个数字（如上图），这些数字都是在1~40以内的。是TRIZ给出的40种的建议方法。 看不清，我们放大了看！
相信很多朋友40种方法到底是什么比较感兴趣，具体下一期小唐老师再来挨个解释，这里先给大家列个名字，它们分别是：
所以，技术矛盾的解决好像查字典一般，确定偏旁部首，就能找到该矛盾的建议的解决思路。
物理矛盾的解决 物理矛盾该如何解决呢？ “分离”的思想非常关键，常常在时间、空间、条件和系统级别四个维度上做文章。 a. 时间分离：可折叠式餐桌，用的时候可以展开，满足大，不用的时候收起来，满足小。
b. 空间分离：斧头，又要锋利，又要能拿的住（不伤手），斧头和斧柄的空间分离。
c. 条件分离：变色眼镜，光强条件不同，眼镜的颜色不一样。
d. 系统级别分离：有线电话到手机，有线技术到无线技术，涉及到超系统的概念。
矛盾的解决思路 相对于技术矛盾，物理矛盾一般更加尖锐和明显，技术矛盾之中也往往隐含着物理矛盾。 大多数情况下，物理矛盾的解决比技术矛盾的解决更容易，所以我们有了以下的思路。
矛盾是TRIZ非常重要的基础理论，今天先给大家开个头，下一期我们继续聊TRIZ的其他部分内容~
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