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周末，闲暇无事，重温了职场综艺《初入职场的我们》，其中有个小片段引发了一些思考。 在面试的环节，身为老板的张翰问实习生张安：“如果你的老板比较强势，让你感觉到焦虑，你会怎样表现？” 张安直言会自己承受，对于这个回答张翰表示认同，他认为：“工作中，老板不会过多在乎员工的情绪。” 这个说法还是比较取巧的，妙在“不会过多在乎”，而非“不在乎”。 直观地说，是否在乎员工的情绪，在于“度”的把握，不能不在乎，也不能太在乎。 但在实际工作中，有不少领导的做法像个暴君，对员工说骂就骂，丝毫不顾及员工的面子，更不在乎员工的情绪变化。只是一味地发泄不满，最终弄成两败俱伤的局面。 遇到这种不讲武德的领导，我们该怎么办？ 是选择做“忍者神龟”去顺从，还是选择“揭竿而起”去抗争呢，是否还有更好的解决方案呢？ 01 管理视角，无视员工情绪存在哪些隐忧？ 作为领导者，如若毫不关心员工的情绪变化，只会用雷霆手段去强压，这不但会给组织目标带来不确定性，还会大大降低员工的归属感。 一是负面情绪堆压，容易职场焦虑。 阿珊是公司企划部主管，主要负责公司内刊策划、活动组织及对外宣传工作。这个岗位对信息的准确度要求是极高的，工作压力也比较大。 她在工作中也是相当谨慎的，每个月的内刊样稿都是再三复核才提交审批流程，生怕会出什么“幺蛾子”，心里的防线总是紧绷着。 没想到怕什么来什么，总助在打印样稿时，感觉有段话表达不够严谨，就私自做了改动，又没有及时告知阿珊。 结果样稿被总经理退了回来，部门领导不分青红皂白地对着她一通臭骂，语言难听至极。 阿珊心里很是郁闷，面对这种根本不讲道理的领导，觉得再怎么努力都看不到未来，便产生了离职的想法。 领导与员工之间，本就是工作从属关系。一旦出现误会不听解释，员工堆积的负面情绪难以排解，就会影响到关系的信任，那基本上离分道扬镳就不远了。 二是上下级沟通不畅，影响工作效率。 在我过往的工作历程中，也曾遇到过一位很糟糕的领导，真的是不讲武德。 那个时候他经常挂在嘴边的话就是： “我花钱请你们来是解决问题的，搞不定就是能力问题，走人就好了；” “现在经济下滑，有份工作还有工资收入，你们应该要感恩公司，还不知好歹；” “你们每天都不知道在做什么？这点小事都做不好，眼瞎了才会招聘你们进来；” 诸如此类，每次在进行工作汇报时，他从来不关注问题产生的原因，也不关注客观事实，更不会在乎员工的情绪波动，完全是一副高高在上的样子，各种辱骂下属。 长此以往，大家都知道他的德行，为了避免无故被骂，都不愿意去汇报工作进度，遇到棘手的事情也是能拖就拖，严重影响到工作效率。 像这种领导表面上看着威风，实际上最终吃亏的还是自己。毕竟员工的人效下降，何谈经营收入提升？ 三是员工会有所保留，导致目标延期。 还有一种更夸张的现象，有些员工是睚眦必报的。 作为领导者，从来都不在乎员工的情绪和感受，员工又怎么会遵守公司的要求，会认真对待工作呢？ 即便是选择做“忍者神龟”留下来，对工作也会阳奉阴违、应付了事，消极怠工更是常态。 还有些脾气暴躁的，心里受了委屈，打定了离开公司的准备，故意会有所保留，导致组织目标延期，真是得不偿失。 02 遇到不在乎员工情绪的领导，怎么办？ 身在职场，作为员工理应学会情绪管理，尽可能地调整好自己的情绪起伏，让其处于一个稳定的状态。 但若真的遇到不讲武德的领导时，我们也要学会转换思维方式，积极去寻找更好的解决方案。 可以看看这3个锦囊： 一是正确认识关系，尊重岗位管理。 前两天，同事跑过来我们HR部门诉苦，吐槽领导做事太过离谱，有了功劳是自己的，出现问题找下属来背锅，一言不合就骂人。 一边说一边抹着眼泪，感觉受了莫大的委屈。 但谁的职场不委屈呢？ 只有正确地看待与领导之间的关系，在冲突发生时，才能更理性地解决问题。 要知道员工与领导之间就是单纯的工作关系，不要掺杂过多的感情色彩，不要奢望领导会把你当朋友或家人看待，会关注你的情绪波动。 工作关系，最好的相处办法就是“以事论事”。 当领导无厘头骂人时，我自己常用的招数是在心里默念：“领导总有骂几句的权力，就看在工资的面上，要么忍要么滚，我还是忍了吧。” 如果是领导不过分的情况，就当作是人生修炼，忍一时风平浪静。 如果是领导对工作不满意，那就狠狠心努努力，做一个更好的东西甩给他，让他无法可说，也是很解气的。 二是主动调整心态，建立共生关系。 必要的时候，我们还要学会换位思考。 作为员工，我们的确不应该被轻视、被欺压、被虐待。 但事出必有因，领导也是有血有肉的人，或许他们的工作压力更大、又或许家里出了事情，让一些负面情绪交织在一起，才出现不理智骂人的现象。 从工作关系上说，员工和领导是同一个战壕的战友，大家的目标和方向是一致，而且领导更希望把事情做好、做完美。 “人非圣贤，孰能无过”，我们不要期待一个十全十美的领导，也不要因为领导的一些小错误就把他“打入冷宫”。 我们要懂得及时调整心态，从长计议，毕竟大家是荣辱与共的工作关系。 三是逾越边界尺度，果断选择断舍离。 当然，我们不否认会有一些奇葩领导，毫无武德可言，还自以为是，根本听不进去半句道理。而且责骂的内容让人难以承受，甚至造成人格侮辱。 这个时候就只需要做一件事：“转身走人，什么话也不说。” 因为双方已经剑拔弩张，气场不和，就算再继续坚持下去，也是没有结果和意义。何必要自取其辱呢？ 打工人也有尊严，实在没有必要为了一份工作去赌上自己的人格，此时果断选择断舍离，才是爱自己最好的方式。 写在最后： 有人说：“不吐槽领导的职场，是不完整的。” 我想说：“工作着并快乐着，吐槽过后能让你满血复活，也未尝不可；但如果领导完全没有人情味，还是趁早抉择，真的没有必要为工作赌上自己的身心健康。” 最后，祝愿大家在职场上如鱼得水，顺心又顺意。
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