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朋友婧婧昨晚打来电话，情绪很激动，看似是向我求安慰，实则是对HR职业的讨伐。
她百思不得其解，自己的综合能力与目标公司的招聘需求，匹配度高达90%以上。
结果却被拒之门外，没能拿到offer，这让她开始质疑HR面试的专业性。
一边安抚她的情绪，一边陪她做面试复盘，这才发现问题所在。
原来这家公司的HR，一直揪着她频繁跳槽的问题，对她进行灵魂拷问，有股刨根问底的味道。
而她自己心里也有“小算盘”，说起来也是985的高材生，但四年换了三份工作，确实有点频繁。
其中还有两次并非她主动想离职的，在回答时就做了模糊处理，没想到因此捅了篓子。
这种情况在面试中，也比较常见。当HR问起，你为何每段工作时间都不长？
有些求职者就会有压迫感，仿佛有被审判的感觉，回答起来就会慌乱，不知道该如何解释。
甚至会觉得这是一道“送命题”，如实回答怕HR主观判断，瞬间丢掉机会；遮掩回答HR又未必会相信，弄得左右为难。
实际上，只有弄清楚HR对此问题穷追不放的原因，做到“有态度”的回答，才能让面试官放下心中芥蒂。
01 “闪辞族”的出现，HR的噩梦开始
前不久，我去参加了一场HR活动沙龙，主题是“新形势下，HR该如何开展招育用留工作”。
现场小伙伴是来自各行业的HR，都是抱着开放的学习心态，看能否收获新的专业视角。
没想到在后半段的开放讨论环节，一不小心就变成了HR的吐槽大会。
“现在的年轻人呀，真不知道咋想的，几个月换一份工作，跳槽速度太快了，我这招聘留存率想达标，遥遥无期呀！”
“好不容易有个用人部门满意的，赶紧招进来，千辛万苦培养了两个月，人家拍拍屁股走了，我这个招聘HR却成了背锅侠，你说冤不冤？”
“面试时一定要看清楚，闪辞族真的不敢要，宁可错过也不要自找麻烦，怕了怕了。。。”
从HR的视角来看，他们也很无奈，有些公司对招聘HR的考核指标设定极为苛刻，会把试用期留存率、年度留存率作为评估HR工作质量的关键标准。
对于HR来说，他们也知道，当前涌起的各类新兴行业，人员频繁流动也是现状。但“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，谁也不想反复同类犯错。
所以，当他们拿到求职简历时，就会很关注求职者每段工作时间。
还会在面试中，围绕频繁跳槽问题去展开提问，目的是获取更多的信息，以便做出理性的判断。
02 追问频繁跳槽原因，考察求职者稳定性
管理大师彼得·德鲁克曾说：“在领导者做出的所有决定中，没有什么比选拔人才更重要了。”
想要遴选到合适的人才，除了与工作相关的能力素质、知识和经验要相匹配，还要重点考察候选人的稳定性。
毕竟从公司运营的角度，人力成本也是一项重要支出。从成本控制的角度，公司是难以接受心思不定的“闪辞族”。
当HR看到一份平均每段工作时长不到一年的简历时，他们会去揣测三种可能性：
- 求职者处于工作迷茫期，不知道自己想要什么工作；又或者是抗压能力差，遇到问题就习惯性跳槽；
- 求职者能力待评估，又或者性格有缺陷，会不会是被公司辞退的；
- 求职者运气不好，进一家公司倒闭一家，从玄学上要谨慎录用；
不管哪一种揣测，其根本目的就是为了评估求职者的稳定性。
但从目前的就业大环境来看，公司运营困难、大幅裁员等现象都较为普遍，主动离职也好，被动离职也罢，频繁跳槽有时也在所难免。
03 高情商的求职者会这样说
在面试中，当HR问到频繁跳槽问题，求职者到底该如何解释呢，看看高情商的求职者会怎么说？ 一是正面表达，坦诚沟通。
当HR问到离职原因时，不要想着随便找个理由糊弄过去，不然结果只会弄巧成拙。
因为若你面试的是中高层岗位，公司在录用时会启动背景调查程序。
背调时信息出现偏差，那便是诚信问题，自然无缘offer。
就算你面试的是普通岗位，微表情心理学可是HR的必修课，想要糊弄过关，也并非易事。
既然如此，我们要做的就是正面表达，坦诚相待。
如果是客观原因，比如业务转型、部门解散、公司倒闭等，大可以如实相告，并无不妥。
如果是个人原因，则需要巧用话术，给出相对能被接受的解释。
比如，从情理的角度去回答，家人需要照顾、误判创业公司的情况，工作内容偏差太大等。
但也要结合实际情况，不要凭空捏造事实。
这也变相提醒我们，离职要慎重，不要有“黛玉心态”，半点委屈都受不住。
二是主动“亮剑”，告知规划
既然需要坦诚面对，就要把主动权掌握在自己手里。
可以选择主动出击，告诉面试官，虽然跳槽很频繁，但是很无奈，很多是基于自己的职业规划。
描述工作履历时，要强调自己做出的选择，是以职业发展为导向，无论是纵向提升还是横向轮换，都是在不断提升自己的职业价值。
再者，所有的工作经历都是成长的财富。
虽然踩了一些“坑”，但更清晰了自己的规划，知道什么样的平台和岗位更适合自己，也知道了自己的擅长所在。
还可以告知面试官，自己的短期规划，比如入职后1-3年自己的目标和计划。
三是强调求职意愿，适度展示优势
面试中，“表忠心”很土，但很有必要。
在回答这个问题时，求职者要强调自己愿意长期为公司服务的意愿，突出稳定性，打消面试官疑虑。
在回答时，可以稍微取巧一些，最好能举例子、摆事实，拿出充分的理由，证明你与岗位的高度匹配度。
举个例子，你想去面试人力资源的绩效主管岗位，但你有频繁跳槽的经历。
这个时候，在回答时就要非常取巧。
可以谈谈你对绩效的见解，讲述过往在推进过程中取得的成绩，及客观遇阻现象，期待能够换一个重视绩效管理的平台。
要知道，一般把绩效岗位单独列出来招聘，公司一定是非常看重绩效管理的。
尽管我们有应对面试官提问的良策，在此依然要建议跳槽需谨慎。
否则，频繁跳槽只会令自己永远处于“试用”阶段，这对个人的职业发展是非常不利的。
跳槽不可怕，可怕的是盲目跳槽。
愿你三思而后行，做出更利于职业发展的选择，这才是正确的跳槽姿态。 | 
