昨晚,在付费社群看了一出“大戏”,想了蛮多,许久无法入睡。 这是一个理财社群,群主邀请了一位“高大上”的嘉宾过来分享,有着强大的背书作支撑,身上的每个标签都很亮眼。 整个分享过程算是可圈可点,感觉专业知识体系还是扎实牢固的,能将一些投资的观点深入浅出地讲出来。 但在课程分享快结束时,她的一些言论有点极端,顺势推出了新课程广告。 这时,一位群里的学员提出质疑:“这不是变相割韭菜吗?”说得直接又坚定,引发正面冲突。 其实,这也是群里不少学员的心声,只是碍于面子不敢出声而已。 毕竟大家都知道,知识付费一旦交钱,根本不会退款,除非遇到一些大格局的人。 所以,在出现逆耳的言论时,宁愿心里忍着委屈,都只能敢怒不敢言。 群里突然出现了不一样的声音,大家都选择做了“壁上观”,偶尔有人附和几句,却也不痛不痒,毫无波澜。 这位学员很“刚”,说得也不无道理,更是直言:“我是00后,不对之处肯定要说,谁怕谁?” 语言争执越来越激烈,没想到分享嘉宾却怒了。 不但态度上咄咄逼人,还拿出“有钱人”的架势,戏谑给学员寄礼物、发红包,有点“用钱砸人”的味道,很是让人反感。 而这一切只是为了争个输赢,告诉大家:“我是对的!你可以不报课,但不允许质疑我!” 场面真切让人唏嘘,这真的是高情商的表现吗?并不是。 如此戏剧化的一幕,让我想到一个职场话题:“面对职场新生代,管理者该怎样做,才能成为他们心中的好领导?” 01 好领导,是团队的催化剂 作为管理者,在接手一个新团队时,要知道团队成员的性格肯定是迥异的,他们的需求自然也不尽相同。 如果没有提前做好团队的摸底工作,只是一味地高压控制,结果只会适得其反,根本无法赢得他人的真心跟随。 其实,知识付费社群也是一个团队,而嘉宾则更像是新来的空降高管。如果想将自己的课程即时转化为订单,不下“狠功夫”是肯定不行的。 至少要摸清社群学员的大致收入情况、消费水平、投资特点,是激进型、稳健型、还是投机型等。 这样才可以根据不同的情况制定教学方案,才显得更加专业化,也更能收获学员信任。 02 好领导,是善于接受反馈的 美国奥林匹克的体操教练玛丽·李·特蕾西,在谈起优秀运动员的区别时,曾说:“运动员和其他人一样会犯错误,但最重要的是他们懂得如何应对失败,从失败中吸取教训。” 领导也是普通人,也有失误的时候,这并不可怕。 可怕的是领导的身边有着一群“跪舔”之人,从不敢说忤逆之词。长此以往,领导便会沉迷于“皇帝的新装”,日复一日地自我表演。 很多时候,我们都停留在“说”和“做”不同步上。 嘴上说“我愿意接受反馈,允许有不同意见”,而在反馈出其不意向你发起挑战时,你的行为却表现出来:“我不接受,我要用优势来说服你。” 正是这样,让我们失去了自我完善和提升的机会,长时间在自己的舒适圈停滞成长。 有研究者表示:“越是喜欢寻求反馈的领导者,在他人眼里越强大。”开放心胸,接受不同,正视改善空间,才会离成功更近一步。 03 好领导,懂得“不争是争” 《康熙王朝》中有一句经典的话:“争是不争,不争是争,弗为不争,天下莫与之争。” 在我刚踏入职场时,就遇到一位好领导,他经常提起“不争是争”这四个字,刚开始我并不能透彻地理解。 经历了多年的职场沉浮,才真正明白了这句话的含义:“与其争口头的输赢,不如争行动的结果。” 我们要有明确的职业目标,并将其科学拆解成阶段性的小目标,镌刻于心。不管环境多么错综复杂,不管他人如何评价,与达成目标无关的琐事,不纠结、不较真、更不争论。 保持潜心学习,朝着目标持续行动,这才是真正的大智慧。
写在最后: 呼吁那些真正想通过知识变现的博主,一定要先让自己成为一名好领导。 有格局、有胸怀、有同理心,不要轻易去割学员的“韭菜”,真正实现“你提供知识,我愿意付费”的双赢结果。 |