刘备被云长”断后“的悲剧---谈沟通管理
一、云长，帮我断后！
刘备正休息，帐外传来喊杀之声，关羽冲进帐来：“我们被包围了，大哥快走！“刘备大惊：“云长，你要帮我断后！”“没问题！”关羽手起刀落，床头玩耍的刘禅被砍成两截。刘备大怒：“混蛋，我说的不是这个！”关羽回手一刀又砍死了一旁的刘封。“你……！也不是这个！”刀光一闪，刘备腿间一片血红……
——没有明确项目需求和项目目的，妄谈项目团队的执行力，就是个悲剧！
二、不拉马的士兵
一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。
原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了，但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。
——随着项目的进展，对人力资源的需求是不断发生改变的。项目经理应在计划阶段跟进项目需求定位每个成员的角色及参与项目的时间段，并且应当根据项目实施的实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。
三、我要去拿燃料
美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”
当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为什么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！”。
——作为项目经理，你真的听懂了项目成员的话了吗？
你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言？是不是在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥？打断成员的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使项目成员缺乏被尊重的感觉。时间久了，成员将再也没有兴趣向项目经理反馈真实的信息。
反馈信息系统被切断，项目经理就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”，在执行上就成了“救火队员”；即劳心劳力，又影响项目目标的实现。与项目成员保持畅通的信息交流，将会使你的项目管理工作如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。
项目经理绝对要做个聪明人，读懂下面人，同时也要有大局观
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