面试时,离职原因这样回答才加分!
近期,微博上关于“你是因为什么原因离职”的话题冲上热搜。网友留言是五花八门,诸如钱少活多离家远、工作没有前途、领导或同事太奇葩,职业转行需求等普遍性的离职原因。其中也不乏有一些职场新生代的“花式”离职原因,如干得不开心、不愿沦为“加班奴”、拒绝领导“画大饼”等,离开的果敢又坚定,坦然又率真。但这些真实的离职原因,在面试时可以直言告知面试官吗?当然不,成熟的职场人都知道,“离职原因”是求职面试中的必答题,它将直接决定着面试结果的走向,稍有不慎,便会让你与心仪的offer失之交臂。“离职原因”是必答题,将决定面试结果的走向
朋友小游是从事技术开发工作的,性格略显内敛,工作中话也不多。他为人忠厚老实,两年多的项目实战锻炼,使得专业水平得到了飞速提升。只是长期的996工作安排,让他身心都有些疲惫。趁着“金三银四”的跳槽浪潮,他毅然决然地辞职了。原以为自己资质不错,可以很快找到下家,最近陆续去面试了几家企业,却均无结果,这让他有点郁闷。为此他专门打电话来倾诉,在沟通的过程中,通过复盘才发现,原来是他在“离职原因”的表述上出了问题。鉴于他深受上份工作“996无用功”的困扰,很讨厌形式主义的加班安排。每当面试官问及离职原因时,他都表现得有点情绪激动,还直言说“领导不给力、工作太累了”。没想到一句无心的话,却勾起了面试官的各种“疑心”,只能将他放进“待定区”。
在日常求职面试中,“为什么从上一家公司离职”俨然是一个常见高频的必答题。虽然HR不会因为这个问题而决定录用你,但却很可能因为你的回答而决定不录用你。因为HR会敏锐地捕捉到候选人的作答信息,并将其作为重要的参考依据,去揣测和判断候选人的求职动机及岗位匹配程度,最终做出录用决定。
深谙HR提问目的,方能自如应对获“加分 ”
对于资深HR来说,身经百战早已练出“火眼金睛”。他们清晰地知道,除了不同层级的员工离职原因不尽相同外,大多数员工的离职,其实单从在职时间上看,也能发现一些端倪。在HR业内,关于离职规律的总结,有个“ 136离职定律”,是指:入职1个月,离职与HR关系较大;入职3个月,离职与直接上级关系较大;入职6个月,离职与企业文化关系较大;入职1年,离职与职业晋升关系较大;入职3年,离职与发展平台关系较大;入职6年,离职的可能性很小,大概率与职业倦怠有关;HR在拿到候选简历时,会第一时间运用“136离职定律”去做主观判断。而且他们明知道这个问题在面试时,并没有办法得到最正确的答案,却依然选择向候选人提问,就有点“醉翁之意不在酒”的味道。
事实上HR的真正目的是想根据候选人的回答,去佐证自己的判断:一是进行信息确认,判断候选人的忠诚度和稳定性;二是了解诉求,挖掘候选人的内在驱动力;三是辅助参考,判断候选人的价值观和处事风格。
像上文我的朋友小游,尽管他对离职原因做到实话实说,但这种表达难免会使面试官浮想联翩,如人际关系问题,是否能和领导处理好关系;抗压问题,能否承受高压力工作等等。所以作为求职者,只有弄清晰HR到底在问什么,才能做到心中有数,进行针对性作答,才能为自己的面试赢得加分的可能。
面试问到“离职原因”,高情商的职场人会这样说:
1、正面表达,讲事实更利于背调
我从事HR工作多年,曾做过不少候选人的背景调查工作,其中印象最深的是有位候选人,面试物业经理岗位。他的工作履历、专业素养与我们岗位的匹配度很高,整个面试过程表现也可圈可点,很是亮眼。当时对他的录用意向很高,可在背景调查环节却出了岔子.一是他提供了虚假的工作证明人,意图用朋友的联系方式蒙混过关;二是他刻意隐瞒了真实的离职原因,这让我们对他的诚信度打了问号,综合考虑后放弃录用决定,感觉还蛮遗憾的。
“离职原因”既然作为面试必答题,求职者就不能摆出讳莫如深的样子闭口不谈,也不能以“个人原因”使话题无法继续,更不能随便编个理由去应付,这样若碰到HR的刨根问底,只会导致面试尴尬场面。聪明的职场人不会选择回避问题,而会遵循实事求是的原则,对事实进行正面表达,但无需做到面面俱到和盘托出。可以对语言进行技巧性包装,这样在表达上既真实自然,又为后续的背景调查做好铺垫。
2、主次分明,保持前后逻辑自洽
网上有句玩笑话说:“HR都老狐狸。”听上去有些夸张,实际上并不为过。在面试过程中,他们早就不再采用“结构化面试法”,让候选人有“套路可钻”;而是更喜欢用“STAR面试法”,对候选人的信息进行抽丝剥茧去验证。在面试中,他们会随机寻找STAR样本,从背景、任务、行动和结果多维度对候选人进行提问,通过无数个问题来论证一个关键点,去判断候选人的表述是否真实可靠。实际上,离职原因并非是一个孤立存在的问题,很多时候导致我们做出离职决定,是许多原因交织作用的结果。针对这种情况,在回答的时候就要做到主次分明,要保持前后的信息一致,保障逻辑上的清晰自洽,才会显得更加真实。
3、联结需求,找准“意向岗位”的契合点
在求职面试中,关于离职原因的表述,还是要讲究方式方法的,最好能将个人需求与岗位胜任需求做个巧妙的结合。聪明的职场人在回答时,大都会运用这样的“万能公式”去应对:“客观原因+成长机会+委婉表达”。比如可以这样说:“在公司工作了两年多,工作业绩还算不错,但公司目前的产品和市场占有率已经比较稳定,以维护老客户为主,新的挑战不多。我还是想尝试更具挑战性的工作,看到贵司业务更侧重于市场开拓,更符合我的职业发展规划。”
求职者在回答时,要结合自身的实际情况,有意识地将上家离职的失望,与目标岗位的希望做出联结。这样的离职理由既表达出强烈的求职意向,又能打动HR的“芳心”,容易获得面试加分。面试是双向选择,当个人能力与岗位需求匹配度很高时,完全可以在不扭曲事实的情况,对离职原因稍加润色,借助高情商的思路去回答,以便在面试过程中达到“锦上添花”的效果。
结束,是新的开始。愿聪明的你,从容淡定地对过往的离职原因画一个美好的句号,紧紧抓住短暂的面试时光,为自己赢得一个新的未来。
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